Интервью с Вячеславом Бандуковым: серийный предприниматель о бизнесе и жизни
Вячеслав Бандуков - эксперт в сфере лесной промышленности, инженер лесного и лесопаркового хозяйства, а также серийный предприниматель. Опыт работы в отрасли более 20 лет. За это время прошел путь от мастера на участке лесозаготовки и инженера по лесовосстановлению до генерального директора собственной компании.
Сегодня Вячеслав работает над проектом нового бизнеса в США. Поговорили с предпринимателем о его компании, секретах ведения бизнеса и планах на будущее.
Расскажите, с чего началась ваша карьера в сфере лесной промышленности?
С лесной промышленностью я связан практически всю свою жизнь. В 1999 окончил Санкт-Петербургскую Лесотехническую Академию по специальности инженера лесного и лесопаркового хозяйства. После университета работал на нескольких инженерных должностях в государственных и частных компаниях. Я был и инженером по лесовосстановлению, и мастером леса, и инженером по лесозаготовке, инженером по лесному фонду, менеджером леса и директором. То есть прошел карьерный путь и узнал все нюансы профессии. После этого решил открыть собственный бизнес.
Ваш опыт как-то помог вам в ведении бизнеса?
Конечно. За время работы в разных компаниях я приобрел опыт по таким специальностям как лесовосстановление, охрана и защита леса, лесозаготовка, учет лесного фонда и планирование лесозаготовительных процессов, логистика продуктов лесозаготовки, механизированные процессы в лесозаготовительной промышленности.
Благодаря тому, что я поработал в разных сферах, я понял, где лучше всего смогу применить свои знания и принести больше пользы. Это помогло точно выбрать направление для ведения бизнеса и заняться продажей запасных частей и расходных материалов для лесозаготовительной техники, а также оказанием услуг по ее обслуживанию.
Как вы поняли, что стоит заняться именно продажей запасных частей и расходных материалов для лесозаготовительной техники?
В 2000 годах начиналась новая эра в развитии лесозаготовительной промышленности. С приходом новых технологий по сортаментной заготовке древесины и новой высокотехнологичной и более производительной лесозаготовительной техники требовалось создание обслуживающей базы для ремонта.
Были крайне востребованы компании по поставке качественных оригинальных запчастей и высококвалифицированный персонал для ремонта и обслуживания. Эта ниша была незанятой и я вовремя увидел в этом возможность.
С какими проблемами чаще всего приходилось сталкиваться и как удавалось их решать?
Одна из главных проблем нашей отрасли - износ оборудования. Многие наши клиенты продолжительное время не обновляли автопарк и пользовались уже устаревшими моделями.
Благодаря тому, что мы сотрудничаем с ведущими европейскими и американскими производителями оборудования и запасных частей, нам удавалась быстро и эффективно производить ремонты и замены, решать любые сложные ситуации.
Так, например, чаще всего мы обслуживали и проводили диагностику топливной аппаратуры, систем фильтрации, двигателей внутреннего сгорания, а также замену и ремонт расходного оборудования.
Но как и в любом бизнесе, самое сложное - это грамотно выстроенная коммуникация с людьми. Будь-то клиент, подрядчик, или твой сотрудник. К каждому нужно найти подход и выстроить доверительные отношения. Только тогда можно добиться эффективной работы. И это то, чему я в том числе учился 20 лет.
Сегодня у вашей компании есть множество филиалов. Как вам удалось вывести свою компанию на лидирующие позиции?
Когда я создал компанию, я решил, что нужно не только продавать запасные части и расходные материалы, но и оказывать услуги по ремонту, диагностике и техобслуживанию непосредственно на местах проведения лесозаготовок. То есть создать мобильные мастерские, которые оказывали бы услуги по обслуживанию техники в лесу. По тем временам это было нововведением и наша компания стала первой, кто внедрила это в нашей стране. Это способствовало быстрому росту, поскольку клиенты выбирали сервис, который мог обеспечить комплексное обслуживание, то есть нас.
Помимо этого я тщательно подхожу к выбору сотрудников. Мы нанимаем профессионалов, либо очень способных специалистов, которых обучаем. Все это дает первоклассный сервис, которого в любой отрасли мало, несмотря на растущую конкуренцию.
Какие тенденции сегодня превалируют в сфере лесной промышленности в целом и лесной техники в частности?
Перед лесной промышленностью сегодня стоят две основные задачи: необходимость повышения производительности труда на лесозаготовках и необходимость обеспечения охраны окружающей среды. С этим связано появление новых моделей техники, которая обладала бы высокой производительностью, но при этом не слишком сильно влияла бы на окружающую среду.
Например, в Европе ряд лесохозяйственных институтов, а также крупные производители техники PONSSE и PRINOTH совместными усилиями разработали гусеничный транспортер древесины OnTrack Forwarder. Он такой же производительный как и обычный, но гораздо мягче воздействует на грунт. Думаю, что похожая тенденция в разработке новой техники сохранится и дальше.
Насколько быстро такая техника будет внедряться компаниями и набирать популярность, будет зависеть также и от регламента государства, насколько строго оно будет предписывать бережное отношение к природным ресурсам и грамотное их использование.
Если говорить именно о лесозаготовке, то, например, на европейском рынке до сих пор лидирующие позиции занимает техника финской компании PONSSE, которая является законодателем мод еще с 70-х годов прошлого столетия.
Учитывая ваш многолетний опыт, как вы считаете, с чего стоит начать начинающему предпринимателю, особенно в США?
Конечно же, в первую очередь позаботится о качестве продукта или услуги. Понятно, что даже опытным предпринимателям не избежать ошибок, поэтому новичкам сразу нужно себя настроить на то, что какие-бы замечательные планы они не придумали, до каких бы мелочей не продумали собственный бизнес - все равно что-то пойдет не так, и придется в быстром темпе решать проблемы. Но все равно нужно сделать все возможное, чтобы предоставить достойный продукт.
Следующий важный шаг - репутация. Сегодня большая конкуренция и важно дать понять клиенту, что вам можно доверять, как минимум, и как максимум вы закроете все его боли и возможно даже превзойдете все ожидания. Благо, возможностей есть достаточно на любой бюджет: это и собственный сайт, соцсети, гугл-отзывы и т.д.
Над какими проектами вы работаете сейчас?
Я решил применить весь свой накопленный опыт и знания в новом для меня деле - дистрибуции пива из Мексики в США, под товарным знаком “Fat Tuna”. Выбор пал именно на Мексику, поскольку она одна из крупнейших экспортеров пива в мире. Это качественный продукт и применив свои знания в ведении бизнеса, я смогу предоставить конкурентоспособный продукт на американский рынок.
Сегодня я занимаюсь подготовкой: анализирую рынок, конкурентов, целевую аудиторию, выбираю поставщиков и точки сбыта. Впереди еще много работы, но этот проект уже заряжает энергией и хочется максимально погрузиться в новую отрасль.