United Airlines изменит систему бонусов из-за скандала
Авиакомпания United Airlines, оказавшаяся в центре скандала после насильственного выдворения пассажира с борта самолета, заявила, что отныне выплата вознаграждений менеджменту будет тесно связана с удовлетворенностью клиентов предоставленными услугами.
Руководство также сообщило, что ее главный исполнительный директор Оскар Муньос не станет председателем совета директоров United, как ожидалось ранее.
Это также связано с инцидентом, произошедшим с 69-летним доктором Давидом Дао, которого силой вытащили из салона лайнера, когда выяснилось, что на борт помещаются не все пассажиры, которым продали билеты.
Выплаты поощрений будут напрямую связаны с прогрессом в улучшении качества обслуживания клиентов, подчеркивается в заявлении, пишет Би Би Си.