Критически важная информация наблюдательниц была проигнорирована командованием
Утром 7 октября наблюдательница Рони Эшель (да будет благословенна ее память) по радиосвязи призывала подмогу, предупреждая о "полномасштабном вторжении" после того, как боевики пересекли заграждения. Но это было уже слишком поздно, и толпы прорвались через ограждение. Этот провал стал очевиден после того, как выяснилось, что наблюдательницы в течение месяцев до нападения сообщали о готовящейся атаке ХАМАСа. Однако никто из старших офицеров не прислушался к ним.
12-й канал израильского ТВ опубликовал выводы расследования военной разведки, представленные начальнику Генштаба.
В расследовании было установлено, что в переданной информации содержались многочисленные сообщения о боевиках, подходящих к забору, о тренировках элитных подразделений ХАМАСа, о пикапах Toyota с боевиками. Несмотря на предупреждения наблюдательниц, разведка и офицеры командования отвечали им: "Это рутина, так ХАМАС демонстрирует силу".
К расследованию были приложены фотографии и видеоматериалы, на которых боевики ХАМАСа на пикапах находятся вблизи забора за несколько месяцев до атаки. В докладе также содержится завуалированная критика в адрес политического руководства. После операции "Облачный столп" году буферная зона была сокращена с 300 метров до 100 метров от забора. Армия получила указание: не стрелять по боевикам ХАМАСа, находящимся в 100 метрах перед забором. Только после 7 октября этот приказ был изменен.